ページの先頭です
ページ内を移動するリンクです
サイト共通メニュー
本文

運行情報

天橋立駅発

  • 豊岡方面特急 たんごリレー1号 9:30 網野行
  • 福知山(宮津経由)方面特急 はしだて2号 10:00 京都行

アテンダント日記

2017/03/04

3.1(水) くもり

 

今日は、アテンダント全員で、サービスマナー研修を受けました(о´∀`о)

某航空会社で、客室乗務員をされていたという講師の先生にお越しいただき、厳しく指導していただきました。

 

まずは接客の基本、お辞儀の仕方、立ち振る舞い身だしなみなどをチェックしていただきました´∀`

 

3.1サービスマナー研修 (3).JPG 3.1サービスマナー研修 (2).JPG

3.1サービスマナー研修 (19).JPG 

 

次に車内アナウンス

1人ずつ放送をしていきました。

普段、乗務中にアナウンスしているときは緊張しないのに、みんなや先生が自分の放送に耳を傾けている...と思うと、緊張でうまく喋れませんでした(◞‸◟)ショボン

 

3.1サービスマナー研修 (30).JPG 3.1サービスマナー研修 (25).JPG

 

次は、お料理や、お飲物の提供の仕方などを学び、実際にくろまつ号で使用しているお皿やグラスを使って、ロールプレイを行いました。

 

3.1サービスマナー研修 (35).JPG

3.1サービスマナー研修 (38).JPG 

 

アテンダント全員が集まって、このような研修を受ける機会がなかったので、とても良い刺激になりました。今回学んだことが無駄にならないよう、今後も勉強していきたいです。

 

 

 

3.1サービスマナー研修 (41).JPG

 

2017/02/17

2.17(金) 

 

先日、2日間にわたって、宮津与謝消防署の方に来ていただき、普通救命講習を受けました。

座学と実技で、応急手当の仕方を教えていただきました。

 

(1).JPG

 

心臓マッサージは、けっこう力が必要でした。

救命講習2 (1).JPG 救命講習2 (2).JPG

人口呼吸は、少しの息では人形の胸が膨らまず、難しかったです。

 

(6).JPG

 

救急車が来るまでの間、続けなければいけない心臓マッサージに、アテンダントみんなで体力をつけなければ!と、ヘロヘロになりながら言っておりました\(o)/!

 

(13).JPG

  (7).JPG

他には食べ物などが詰まった時の対処法なども教えていただきました

 

 

駅や車内はたくさんの方が利用されます。非常事態が起こった時、一人でも多くの命を助けられるように、この訓練で学んだことを忘れずに乗務したいと思います。

 

 

2017/01/21

1.21(日) 晴れ

 

 

1月からのくろまつ号のレポートが出来上がりました( ڡ )

今回も、試走に乗車した社員が作成してくれました(人´∀`)アリガトー

 

丁寧なイラストで、案内してくれています´∀`

スイーツコースのチョコソースのリアルさがすごい。゚( +)゚。

  くろまつポスた (2).JPG

 

 

くろまつポスた (1).JPG

 

 

あかまつの車内や、に貼られているので、ぜひチェックしてみてください(´ ` )

 

 

 

2017/01/18

1.1()    晴れ

 

 

 

 

先日の大雪が嘘のように、丹後では久しぶりに快晴でした(●´□`●)

 

あかまつの車窓からは、こんなきれいな景色をお楽しみいただけました(♡˙˙♡)

 

 

 

2017.1.18.jpg

 

 

 

2017.1.18②.jpg

 

 

また空気が澄んでいたようで奈具海岸からは、越前海岸と・・・

 

 

 

2017.1.18③.jpg

 

 

年に数回しか見ることのできない白山まで(( ´艸` ))!!!!!!

 

 

 

2017.1.18④.jpg

 

 

 

写真だと少し分かりにくいんですが、ご乗車のお客様には

 

『すごいキレイ!!!!』

 

と、楽しんでおられました(●゚ω゚●)/

 

 

 

 

 

丹鉄沿線では今、雪景色をお楽しみいただけます(^^

 

ぜひ丹鉄に乗って冬の丹後の旅を楽しんでみては??

2017/01/15

1.1()    時々晴れ

 

 

昨日から降り続いた雪により、丹後は一面真っ白になりました(o≧□≦)o

 

 

 

2017.1.15 (1).JPG 

 

 

2017.1.15 (2).JPG

 

 

 

2017.1.15 (3).JPG

 

 

 

2017.1.15 (4).JPG

 

 

 

2017.1.15 (5).JPG

 

 

 

丹鉄でも列車の遅れが発生し、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

 

 

 

2017/01/14

1.1()    

 

 

こんにちは(^^)/

今日は今シーズン最大の寒波がやってくる!!とのことで、丹後でも大雪が積もりました\(o)/!

 

 

 

くろまつ号も心なしか寒そうです(><)

 

 

 

2017.1.14 (1).JPG 

 

 

そんな本日、取材がありました!

京都府広報課が新しく立ち上げるWEBページだそうです(o´∀ ` o )

 

 

 

2017.1.14 (2).JPG 

 

 

2017.1.14 (3).JPG

 

 

 

 

私もちょっぴりインタビューを受けたので、WEBページの完成を楽しみにしております(●´□`●)

 

2017/01/09

1.9 ()    曇り時々

 

 

9523D 丹後くろまつ号 天橋立(12:24発)豊岡行

 

 

 

 

こんにちは!

 

くろまつ号コースが始まりました!

今日はランチコースに、とっても楽しそうな団体様がご乗車でした♪♪

 

 

 

くろの人.jpg

 

滋賀県からお越しの7名様。

みなさんで、日本酒をボトルで2本空けられていました。

 

『みんなで毎年このくろまつ号に乗りに来たいな~!(^^)!

というお声を頂き、アテンダント一同大変嬉しいです♥

 

ランチコースは、途中久美浜駅にて降りていただき、駅舎内の駅マルシェへご案内します。お客様も、久美浜名物鯛せんべいや、地元野菜などお買い物を楽しまれていました。

 

 

 

1.9くろ.jpg 

 

 

 

ワインに合うお料理ですが、酒蔵がたくさんある丹後は地酒もとってもおすすめです!

ワンショットから色んな地酒を試してもらえますが、大人数ならボトルがお得です\(o)/!

 

 

ぜひ、みなさんも乗りに来てください(^O^)/

2017/01/01

1.1 ()    晴れ

 

 

新年あけましておめでとうございます(^^)/

 

 

今年も一年よろしくお願いいたします|*・ω・)

 

 

 

 

 

本日は着物姿で乗務してきました☆彡

 

 

 

2017.1.1 (6).JPG

 

 

 

2017.1.1 (13).JPG

 

 

 

丹後の海車内では・・・

 

 

 

2017.1.1 (8).JPG 

 

 

2017.1.1 (2).JPG

 

 

  2017.1.1 (5).JPG

 

 

 

京都丹後鉄道のパンフレットをお配りしました(^Д^*)

 

 

 

揺れる車内、必死に踏ん張りました!!

 

また着物をほめていただき、"しっかり着用できている!"と一安心でした(*´˘`*)

 

 

お客様にも『一緒に写真を撮ってください』と、声をかけていただきました(*´∀`*)

 

 

 

2017.1.1 (14).JPG 

 

 

着物アテンダント明日(1/2)明後日(1/3も乗務しますので、丹鉄ご乗車の際はご注目下さい:.゜ヽ(*´∀`)ノ゜:+

 

2016/12/30

12.30()    晴れ

 

 

早いもので、今年も残すところあと2日となりました()

月日が経つのが早すぎて怖いです・・・(=;ω;=)

皆様、2016年はどんな1年でしたか??(⌒∇⌒)

 

帰省ラッシュが始まったようで、今日はたくさんのお客様にご乗車いただきましたドモヽ(*´ω`*))((*´ω`*)ノドモ

 

ただいまあかまつ号に見習い中のアテンダントは、普段以上のお客様の多さに、終始「緊張する~」と言っていましたが、笑顔で頑張っていました(*˘˘*)..:*

 

まなち2.JPG

 

帰省されている皆様、丹後でのんびりとしたお正月をお過ごしください(´ ` )

 

 

 

2016/12/26

12.26()    曇り

 

 

先日告知した通り、23日からの3日間、を行いました(*´`*)

 

 

 

2016クリスマス (2).JPG

 

 

 

2016クリスマス (3).JPG

 

 

 

2016クリスマス (6).JPG

 

 

 

あかまつ号では、アテンダントがサンタの格好をして、おもてなしさせていただきました()テレッ♪

 

 

 

羽賀サンタ.JPG

 

 

 

 

そんなアテンダントサンタからのプレゼントは・・・

 

 

 

2016クリスマス (1).JPG

 

 

 

ポストカードと、缶バッチでしたヽ(´∀`)人(´∀`)ノ

昨年のものよりもワンサイズ大きい缶バッチを作成しました( ڡ )

お子様だけでなく、大人の方々にも喜んでいただけて良かったです(*˘˘*)..:*

 

 

(ちなみにサンタの格好をしていないアテンダントは、トナカイの角を付けておりましたww)

 

 

 

これからも、楽しいイベントを考えていきたいと思っていますので、その時は皆様是非遊びに来てくださいね٩( ̆ 3 ̆)۶

 

 


ページトップへ