マナーについて…
１２．３（木）晴れ
２２５D：西舞鶴→豊岡
宮津 １０：１５発
発車前に、ホームに立っていると、一人の男性のお客様が近づいてこられました。
「あの～、すみません。」
「はいっ！」
「あそこの看板に書いてある、宮津のピンと湯ってどこにあるの？」
「えっっ！？」
（しまった…、そういえばピンと湯って何処にあるの！？毎日見てる看板なのに～！）
「少々お待ち下さい！」
急いで駅の方に聞くと、宮津のピンと湯とは、茶六本館、茶六別館、清輝桜、旅館高島屋などの宿の温泉だと教えて下さいました。
ちなみにあとから調べてみると、ピンと湯の「ピン」とは、宮津節の歌からつけられて、「最高」「元気」などの意味合いが含まれているそう。
勉強不足で、申し訳ありませんでした（汗）
これからもっともっと知識を増やして、お客様からの質問にお答え出来るよう、頑張ります！
天橋立駅にて
関西テレビ京都チャンネルの撮影があり、書家の俵越山さんが来られました。
内容は、あらゆる職業、年齢、性別を超えて、様々な人に会い、その人が今、誰に、何を感謝しているのかを聞き出し、その場で「ありがとう」の一筆を書いてもらうというものでした。
とってもとっても緊張して、いつカメラが回りだしたかも分からず、自分が何を答えているかも分からないまま、撮影が続きました。
俵越山さんは、とても大きな頭をされ、とても大きな筆を背中に背負っておられ、最初そのオーラに圧倒されましたが、私のとんちんかんな答えを、一生懸命聞いてフォローして下さり、とても優しい方でした。
最後に、日頃思っていても口に出せない思いを筆に込めて「ありがとう」と、半紙に書いて下さいとお願いされたのですが、
（筆なんて、学生の時以来、持ったことがない！！どうしよう！）
と動揺する私に、「汚くても、曲がってても、心が篭ってればいいんです。」と越山さんが励まして下さり、手が震えましたが、「ありがとう」と、心を込めて書きました。
何回経験しても、取材や撮影は慣れません（汗）
でも、とても良い経験になりました◎
１２．５（木）雨
朝から雨の影響で、列車に遅れが発生していました。
3012D ９：０７発（久美浜→京都）が１０分遅れ、宮津駅の２番のりばでご案内していると、乗車位置の質問ばかりでした。
やはり、放送だけでは聞き取りにくいのか、ディスカバリーの乗車位置ではなく、はしだて号の乗車位置で待っておられるお客様もおられたり…。
こういう時こそアテンダントの私たちが、お客様の立場に立って、ご案内しないといけない！と思いました。
２２８D：豊岡→西舞鶴
宮津 １３：１８発
４０代くらいの女性のお客様が、宮津→２８０円の切符で乗り越しされました。
お降りの際、お客様は、切符とお金をにぎりしめ、勢いよくこちらに渡され、金額の確認する間もなく、さっさと降りて行ってしまわれました…。
（えっ！ちょっと待って！？）
手の中を見ると、切符＋１２０円…。宮津～西舞鶴までは、５６０円なので、５６０円－２８０円＝１６０円不足↓
今度こういう場合があった時は、お客様にきちんと確認しないと！
３３７D：西舞鶴→網野 車内にて
６０代くらいの女性のお客様。靴をはいたままイスに足を乗せておられました。
「おそれいりますが…。」
「なんてっっ！？」
「おそれいりますが、足を乗せていただいてもかまいませんが、靴を脱いでいただけますか。」
「もぉーせぇへん！！」
逆に怒られてしまいました…。
よく高校生のお客様も靴のまま足をあげているのを見かけますが、高校生だけを注意してもダメだと感じました。
アテンダントからのお願いです！
どのお客様も気持ちよく乗っていただけるよう、車内をキレイに使って下さいね！
ジパングご利用の夫婦のお客様、峰山までご乗車でした。
由良・奈具海岸・若狭湾と景色が変わるごとに、目を輝かせて、ずーっと見つめておられました。
若干、夕日がかかったような、キレイな海でした。