お知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020 年２月 28 日に文部科学省より全国の教育委員会などに対し、全国の小中学校、高校、特別支援学校を 2020 年３月２日から春休みまで臨時休校とするよう要請する内容を盛り込んだ通知が出されました。
これに伴い、通学先の学校が休校となったため、対象となる通学定期券を払いもどしされるお客様については、特例によりそのお申し出日に関わらず、２月 28 日以降の最終登校日を最終使用日とみなして、弊社の規定により計算した額を払いもどしいたします（所定の手数料がかかります）。
※定期乗車券の残日数よっては払いもどしできない場合もあります。

※払いもどしの際は、必ず学生証等の本人確認できるものをご持参ください。
なお、この取扱いは当該通学定期券の購入日から１年間以内であればお受けいただくことが可能です。
　次に定期乗⾞券を購⼊される予定があるお客様はその際に駅窓⼝にお申し出ください。
　通勤定期券の払いもどしは、通常どおり駅窓口にお申し出いただいた日を最終使用日として計算した額を払いもどしいたします（所定の手数料がかかります）。最終登校日の翌日以降に定期券を使用した場合は、このお取扱いができませんのでご注意ください。
　ご不明点等あれば、京都丹後鉄道駅窓口等へお問い合わせください。

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定期乗車券（通勤・通学）・普通回数券をお持ちのお客様へ

緊急事態宣言に伴う定期券・普通回数乗車券の払いもどしについて

１．通勤、通学定期乗車券の取扱い
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、令和２年４月７日に「新型インフルエンザ等
緊急事態宣言」が発出されました。
外出自粛要請を受け通勤や通学を取りやめたお客様で以下の⑴、⑵の条件にいずれも該当
されるお客様は、特例によりその払いもどしのお申し出日に関わらず、４月７日以降の最終
使用日をお申し出日とみなして、弊社の規定により計算した額を払いもどしいたします（２２０円の手数料がかかります）。
⑴ 緊急事態宣言に伴う外出自粛を事由とする払いもどし
⑵ 緊急事態措置期間（解除された日も含む）を有効期間に含む定期券
なお、この取扱いは緊急事態措置の終了日の翌日から１年以内であればお受けいただくこ
とが可能です。
次に定期乗車券を購入される予定があるお客様はその際に駅窓口にお申し出
ください。
駅窓口の混雑防止にお客様のご理解とご協力をお願いいたします。
２．普通回数乗車券の取扱い
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、令和２年４月７日に「新型インフルエンザ等
緊急事態宣言」が発出されました。
外出自粛要請を受け普通回数乗車券（通学用割引普通回数乗車券を含みます。）のご利用
を取りやめ、払いもどしをされるお客様で以下の⑴、⑵の条件にいずれも該当されるお客様
は、特例によりそのお申し出日に関わらず、きっぷの有効期間内に払いもどしの申し出をい
ただいたものとみなして、弊社の規定により既にお支払いいただいている普通回数旅客運賃
から券面区間に対する片道普通旅客運賃にご使用になられていた券片数を掛け合わせた額
を差し引いた残額を払いもどしいたします（２２０円の手数料がかかります）。
⑴ 緊急事態宣言に伴う外出自粛を事由とする払いもどし
⑵ 緊急事態措置期間（解除された日も含む）を有効期間に含む普通回数乗車券
なお、この取扱いは緊急事態措置の終了日の翌日から１年以内であればお受けいただくこ
とが可能です。
駅窓口の混雑防止にお客様のご理解とご協力をお願いいたします。