運行情報

いつも、京都丹後鉄道をご利用くださいまして、ありがとうございます。

2月8日（土）運行の観光列車「丹後くろまつ号」ですが、2月7日（金）夕方ごろより、京都府北部で雪の降り方が強まる予報が出ており、相当量の積雪が予想されることから、全コースともに「 運転取りやめ 」とさせていただきます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。

 

※運転取りやめとなりますのは「2月8日（土）乗車分」です。

2月7日（金）につきましては、全3コースともに通常通り運行予定です。

 

＜ご予約いただきましたくろまつ号の返金方法について＞

①WILLERの予約サイトでご予約頂いた場合

→後日返金処理をいたします。案内があるまでしばらくお待ちください。

（なお、代金をクレジットカードで決済いただいた場合は、

お客様から返金手続きをしていただく必要はありません）

 

②京都丹後鉄道　駅窓口にてご予約頂いた場合

→有人駅窓口へ、予約の際に受け取ったコース券をお持ちください。

無手数料にて全額返金致します。

 

③旅行会社にてご予約の場合

→恐れ入りますが、ご予約頂きました各旅行会社の窓口へお問い合わせください。

 

④お電話でご予約頂いた場合

→恐れ入りますが、

コールセンター（ナビダイヤル）：0570-200-770（10：00-18：00）

までお問い合わせください。

（なお、クレジットカードで決済いただいている場合は、

こちらで返金処理をさせていただきますので、

特に手続きをしていただく必要はございません。）

 

詳しくは、こちらをご確認ください。

（WILLERサイト内のよくある質問へリンクしています）

 

2025年2月6日（木）　14：06　掲載