運行情報
いつも、京都丹後鉄道をを利用下さいまして、誠にありがとうございます。
台風10号が北近畿エリアに接近しておりますため、以下の期日において、観光列車「丹後くろまつ号」の運転を取りやめさせて頂きます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。
＜運転を取りやめる日＞
２０２４年（令和６年）８月３０日（金）、８月３１日（土）、９月１日（日）
＜運転を取りやめる対象列車＞
・観光列車「丹後くろまつ号」 モーニングコース（福知山駅10時08分発→天橋立駅11時48分着）
・観光列車「丹後くろまつ号」 ランチコース（天橋立駅13時05分発→西舞鶴駅14時50分着）
・観光列車「丹後くろまつ号」 スイーツコース（天橋立駅16時05分発→西舞鶴駅17時24分着）
＜ご予約いただきましたくろまつ号の返金方法について＞
①WILLER TRAVELの予約サイトでご予約頂いた場合
→後日返金手続きのご案内をメールにて送付いたします。案内があるまでしばらくお待ちください。
（なお、代金をクレジットカードで決済いただいた場合は、
お客様から返金手続きをしていただく必要はありません）
②京都丹後鉄道 駅窓口にてご予約頂いた場合
→有人駅窓口へ、予約の際に受け取ったコース券をお持ちください。
無手数料にて全額返金致します。
③旅行会社にてご予約の場合
→恐れ入りますが、ご予約頂きました各旅行会社の窓口へお問い合わせください。
④お電話でご予約頂いた場合
→恐れ入りますが、
コールセンター（ナビダイヤル）：0570-200-770（10：00-18：00）
までお問い合わせください。
（なお、クレジットカードで決済いただいている場合は、
こちらで返金処理をさせていただきますので、
特に手続きをしていただく必要はございません。）
（WILLERサイト内のよくある質問へリンクしています）
2024年8月27日（火） 15：18 掲載