被害者等支援計画

お客様の死傷を伴う事故・災害が発生した場合の、お客様の救護、情報提供、事故現場等における対応、被害者等に対する継続的な対応及びその基本的な実施体制について、以下のとおり「被害者等支援計画」を定めます。